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世紀東方這家華為竟是假的?!沒有官方授權,廣場說…

2019-09-11 來源:互聯網 編輯:小狐 閱讀人數:491
最近,寧波鄭先生去世紀東方廣場華為體驗店詢問手機問題卻遭遇黑臉結果發現,這家店沒有授權…去詢問手機問題遭遇黑臉“沒想到,...

最近,寧波鄭先生去世紀東方廣場

華為體驗店詢問手機問題

卻遭遇黑臉

結果發現,這家店沒有授權…

世紀東方這家華為竟是假的?!沒有官方授權,廣場說…(圖1)

去詢問手機問題遭遇黑臉

“沒想到,店里的表示,手機不是他們那里買的,他們不管售后,態度很不好,還說我說話聲音太大,影響他們正常營業,要把我趕出去。這點讓我非常氣憤!”

后來,他發現了一個問題,這家店門口掛的招牌,寫的是“華為體驗店”而他購買手機的那家門店掛的招牌是“華為授權體驗店”,兩者相差了“授權”兩字,于是鄭先生就懷疑這家店是“李鬼”并非真正的華為授權門店。

為此,他還特地向世紀東方相關負責人反映,但是對方也沒有給出確切的回應,他就更加懷疑廣場方面審核不嚴,任由“李鬼”橫行,隨后他撥打12315消費者維權熱線,要求查處并且有所反饋。

世紀東方這家華為竟是假的?!沒有官方授權,廣場說…(圖2)

該店確實沒有華為授權

針對鄭先生反映的問題,記者來到世紀東方進行實地了解。記者看到該店位于廣場一樓的F1051商鋪。該門店除了華為手機之外,還小米手機。門口確實有華為的巨大商標,而邊上有一行小字“華為體驗店”而小米的標志旁卻有“授權體驗店”的字樣。

記者詢問其鄭先生反映的情況,店長表示他們確實沒有獲得華為的授權,所以沒有寫上“授權”二字,具體情況要問老板,他也并不清楚。店長表示,他們并非態度惡劣,而是沒有相關的檢測設備,無法判斷鄭先生的手機出了什么問題,所以無法相應服務。

“我們這里是服務,售后有專門的地方,如果顧客沒空,我們可以代為向售后中心提出申請的,這和手機在哪里購買沒有關系。”店長說,當時大家情緒都比較激動,他們只是希望鄭先生不要干擾他們的正常營業。

世紀東方這家華為竟是假的?!沒有官方授權,廣場說…(圖3)

世紀東方這家華為竟是假的?!沒有官方授權,廣場說…(圖4)

廣場方表示只要有營業執照就可以

記者隨后也撥打了華為的400電話,并且通過官網查詢,發現寧波地區在世紀東方廣場確實沒有授權的體驗店,也證實了鄭先生的說法。

廣場的陳經理隨后和記者進行了溝通。他說當時自己也是在現場,鄭先生情緒比較激動,他和他的朋友兩個人一直不停地責問和抱怨,根本沒有給別人解釋的機會,所以當時也沒有得到妥善處理。

陳經理說,這個商鋪之前是開服裝店的,作為手機門店才不過一年多時間。而記者查詢得知,這家門店的市場登記主體名稱為:寧波嘉慶通訊有限公司鄞州分公司,成立時間為2018年9月。

記者隨后詢問,廣場方面是否對經營戶的相關資質進行,并且有沒有一套相關的流程。對此陳經理表示,他們只是看對方有沒有營業執照,至于其他授權方面的問題,沒有硬性規定,具體問題他也不是很清楚。對于消費者提出的非授權的華為體驗“李鬼”店,陳經理表示無可奉告,也沒有什么進一步的整改措施。認為這是商家的自主行為,廣場方面不便過多干涉。

本文相關詞條概念解析:

華為

華為技術有限公司(簡稱華為)是中國一家從事信息與通信解決方案的供應商,總部位于廣東省深圳市。華為于1987年注冊成立,業務范圍涉及電信網絡、企業網絡、消費者和云計算。其電信網絡產品主要包括通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品。2014年10月9日,Interbrand在紐約發布的“最佳全球品牌”排行榜中,華為以排名94的成績出現在榜單之中,這也是中國大陸首個進入Interbrandtop100榜單的企業公司。2015年,評為新浪科技2014年度風云榜年度杰出企業。2016年,研究機構MillwardBrown編制的BrandZ全球100個最具價值品牌排行榜中,華為從2015年的排名第70位上升到第50位。8月,全國工商聯發布“2016中國民營企業500強”榜單,華為以3950.09億元的年營業收入成為500強榜首。8月,華為在"2016中國企業500強"中排名第27位。

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